מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר של נלי וילק – יועצת זוגית ומינית (להלן: "האתר" ו-"המפעילה"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגנתה. פעילות האתר מנוהלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, והדינים החלים במדינת ישראל.

מסמך זה מפרט את האופן שבו האתר אוסף מידע, משתמש בו, משתף אותו ומהן זכויותיכם בקשר למידע זה. המשך הגלישה והשימוש באתר, לרבות מילוי טופס יצירת הקשר, מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

1. איסוף המידע וסוגי המידע הנאספים

בעת השימוש באתר עשויים להיאסף שני סוגי מידע לגביכם:

א. מידע אישי המזוהה איתכם באופן ישיר (להלן: "מידע אישי"):

פרטי יצירת קשר: בעת פנייה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, תתבקשו למסור: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

תוכן הפנייה: במסגרת תיבת הטקסט החופשי בטופס, אתם עשויים לבחור למסור פרטים נוספים הנוגעים לסיבת פנייתכם.

חובת מסירה: יודגש כי לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור את המידע האישי, ומסירתו נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם בלבד, לצורך קבלת השירות או המענה המבוקש. עם זאת, ללא מסירת פרטי החובה בטופס, לא נוכל ליצור עמכם קשר חוזר.

ב. מידע טכני וסטטיסטי (להלן: "מידע טכני"):

בעת הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני שאינו מזהה אתכם בשמכם, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג מכשיר הקצה (נייד/מחשב), נתוני מערכת ההפעלה, זמני גישה, דפים שבהם צפיתם ופעילותכם הכללית באתר. מידע זה נאסף על ידי שרתי האחסון של האתר לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש והגנה על אבטחת המידע.

2. רגישות מיוחדת של המידע (מידע רגיש)

נוכח אופי הפעילות המקצועית של המפעילה, פניותיכם באתר עשויות לכלול מטבע הדברים מידע אישי בעל רגישות גבוהה ומיוחדת, לרבות מידע הנוגע למצב אישי, רגשי, בריאותי, משפחתי, זוגי או מיני (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות).

הסכמה מפורשת: בעצם מסירת מידע מעין זה בטופס הדיגיטלי, הנכם נותנים את הסכמתכם המפורשת והמודעת לכך שהמידע יישמר ויעובד על ידי המפעילה וספקי השירות מטעמה, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

המלצה: על מנת לשמור בצורה המיטבית על פרטיותכם, המפעילה ממליצה לכם למסור בטופס הדיגיטלי אך ורק את המידע המינימלי הנדרש לצורך יצירת הקשר הראשוני, ואילו את הפירוט המלא והרגיש להותיר למפגשי הייעוץ עצמם.

3. מטרות השימוש במידע

המפעילה תעשה שימוש במידע שייאסף אך ורק למטרות הבאות:

• מענה לפניותיכם, מתן מידע ויצירת קשר חוזר עמכם (באמצעות טלפון או דוא"ל).
• תיאום פגישות היכרות, ייעוץ וליווי מקצועי.
• ניהול ואספקת השירותים המקצועיים הניתנים על ידי המפעילה.
• תפעולו התקין של האתר, ניהולו, תחזוקתו ושיפורו.
• התגוננות משפטית ועמידה בדרישות כל דין החל על המפעילה.

4. פלטפורמת האחסון ועיבוד מידע באמצעות בינה מלאכותית (Lovable)

האתר בנוי, מפותח ומאוחסן על גבי תשתית הענן של פלטפורמת Lovable (Lovable.dev), אשר מספקת שירותי אירוח (Hosting), תשתית טכנולוגית ואחסון נתונים.

העברת מידע לחו"ל: המידע המועבר דרך האתר (לרבות תוכן הטפסים והפניות) מעובד ומאוחסן בשרתי הפלטפורמה, אשר עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במדינות בהן החוקים להגנה על מידע אישי מספקים הגנה שונה ולעיתים אף פחותה על מידע אישי מזו הנהוגה בישראל. בעצם השימוש באתר, המשתמש מסכים להעברת המידע ואיחסונו בחו"ל כאמור.

אימון מודלי בינה מלאכותית (AI): בהתאם למדיניות הפרטיות של Lovable, במסגרת חלק ממסלולי השירות שלה (כגון מסלולי Free ו-Pro), מידע המועבר דרך הפלטפורמה עשוי לשמש לצורך אימון, טיב ושיפור מודלי הבינה המלאכותית שלה.

הגנות קיימות: על פי הצהרת Lovable, מידע אישי מזהה ישיר (PII) אינו משמש לאימון מודלים, והמידע עובר תהליכי אנונימיזציה ואגרגציה לצורך שיפור השירות בלבד. כמו כן, המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים.

לפרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Lovable בכתובת: lovable.dev/privacy.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המפעילה מתחייבת באופן חד-משמעי שלא למכור, להשכיר, להשאיל או להעביר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, פרסומיות או שיווקיות.

המידע האישי שלכם יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים, ובמידה המינימלית הנדרשת:

• ספקי שירות טכנולוגיים: לצורך תפעולו השוטף של האתר והפניית המידע (כגון חברת האחסון Lovable, וספק שירותי הדואר האלקטרוני Google Gmail, אליו מנותבות פניות הטפסים). ספקים אלו מורשים להשתמש במידע אך ורק לצורך אספקת השירותים הטכנולוגיים למפעילה.
• צו שיפוטי או דרישה חוקית: אם יתקבל צו שיפוטי המורה למפעילה למסור את פרטיכם, או אם תעלה חובה חוקית אחרת לעשות כן (כגון דרישה מרשות מוסמכת לפי דין).
• הגנה משפטית: במקרה של מחלוקת משפטית, טענה, תביעה או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין המפעילה, או לצורך הגנה על זכויותיה, קניינה ובטחונה של המפעילה.

6. אבטחת מידע

המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, מקובלים ומתאימים המצופים ממנה לפי הדין לשמירה על סודיות ואבטחת המידע שברשותה.

עם זאת, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שכל העברת מידע ברשת האינטרנט ובסביבה דיגיטלית אינה חסינה לחלוטין מפני חדירות או גישה בלתי מורשית, וכי אין באפשרותה של המפעילה להבטיח חסינות מוחלטת או אבטחה הרמטית של מערכותיה.

7. שמירת מידע ומחיקתו

המידע האישי שמסרתם יישמר בתיבת הדואר האלקטרוני של המפעילה ובשרתי האחסון למשך הזמן הדרוש באופן סביר לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף (מתן הייעוץ והשירות), לצורך ניהול הפעילות המקצועית השוטפת, וכן לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של המפעילה ובהתאם להוראות הדין. מידע שלא יהיה בו צורך עוד – יימחק.

8. קובצי עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש טכני קצר-טווח בקובצי Cookies (עוגיות) או טכנולוגיות מעקב דומות, וזאת אך ורק לצורך תפעולו התקין של האתר, אבטחתו והתאמת ממשק הגלישה עבור המשתמש. האתר אינו עושה שימוש בקובצי Cookies לצורכי מעקב מסחרי, ניתוח התנהגות שיווקי (אנליטיקס) או לצורכי פרסום ממוקד.

הנכם רשאים לשנות בכל עת את הגדרות הדפדפן שלכם ולחסום קבלת Cookies, אולם יש לקחת בחשבון כי הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית המשתמש באתר.

9. זכויות המשתמש (עיון ותיקון מידע)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לבקש לעיין במידע עליו המוחזק אצל המפעילה.

אם עיינתם במידע ומצאתם כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לפנות למפעילה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו במידה ולא ניתן לתקנו (ככל שאין חובה חוקית אחרת לשמירתו).

למימוש זכות זו, ניתן לפנות בכתב למפעילה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף 10 להלן, ואנו נטפל בפנייתכם בהתאם להוראות החוק.

10. יצירת קשר ופרטי המפעילה

לכל שאלה, הבהרה, או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לצורך מימוש זכויותיכם, ניתן ליצור קשר ישיר עם המפעילה:

• שם המפעילה: נלי וילק
• טלפון: 050-570-8600
• דואר אלקטרוני: NELLYVILK2@GMAIL.COM
• עיר: ראשון לציון

11. שינויים במדיניות הפרטיות

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי או בעקבות שינויי חקיקה. הנוסח העדכני ביותר שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב, ותוקפו יחל מרגע פרסומו. תאריך העדכון האחרון יוצג תמיד בראש עמוד זה.